Vie privée

Chez Arteum, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et améliorer continuellement votre expérience d'achat sur Arteum.com. Nous utilisons les informations que vous nous transmettez pour : traiter vos commandes, livrer les produits et les œuvres, procéder au paiement et communiquer avec vous sur vos commandes, les produits, les services et les offres promotionnelles. Pour plus de détails, merci de poursuivre votre lecture sur nos engagements en matière de protection de vos données personnelles.

Quelles sont les types d'informations que nous collectons ?

Informations que vous nous communiquez :
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via notre site Web. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services et fonctionnalités que nous vous proposons. Nous utilisons les informations que vous nous communiquez aux fins notamment de répondre à vos demandes, de personnaliser vos achats futurs, d'améliorer nos rubriques et de communiquer avec vous.

Informations collectées automatiquement:
À chaque fois que vous entrez en contact avec nous, nous recevons et nous enregistrons certains types d'informations. Comme de nombreux autres sites, nous utilisons notamment des « cookies ». Ainsi, dès que vous accédez au site www.arteum.com, votre navigateur nous fournit certaines informations.
Les « cookies » sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur votre disque dur via votre navigateur Internet. Ils permettent à notre système de reconnaître votre navigateur et de vous proposer des services personnalisés (conservation de votre panier d'achat, liste d'envies...).

La boutique en ligne Arteum.com partage-t-elle les informations qu'elle reçoit ?

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité. Notre métier n'est pas d'en faire le commerce. Nous partageons ces informations avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

Sociétés affiliées:
Nous partageons ces informations avec les filiales qu'Arteum contrôle et qui se conforment à la présente politique ou appliquent des règles aussi protectrices que celles mentionnées dans la présente politique, conformément à ce qui est décrit ci-dessous dans la présente section et pour les finalités décrites dans la présente politique de protection des données personnelles.

Partenaires affiliés que nous ne contrôlons pas:
Nous travaillons en étroite collaboration avec des entreprises indépendantes qui se conforment à la présente politique ou appliquent des règles aussi protectrices que celles mentionnées dans la présente politique, conformément à ce qui est décrit ci-dessous dans la présente section et pour les finalités décrites dans la présente politique de protection des données personnelles.

Prestataires de services tiers:
Nous avons recours aux services d'autres sociétés ou personnes indépendantes pour qu'ils fournissent pour notre compte certains services. Voici quelques exemples : le traitement des commandes, l'expédition des produits, l'envoi du courrier postal ou électronique, la gestion de nos fichiers clients, l'analyse de nos bases de données, des services en marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (incluant liens et listing payants), le traitement des paiements par carte bancaire et le service clients.
Ces prestataires ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations en conformité avec la présente politique et en application des lois françaises sur les informations personnelles.

Offres promotionnelles:
Sous réserve de votre accord, donné dans Votre Compte, Nous pouvons envoyer de temps en temps des offres à certaines catégories de clients Arteum pour le compte d'autres sociétés. Dans ce cas, nous ne communiquons à ces sociétés ni votre nom ni votre adresse. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles offres, Vous pouvez facilement et à tout moment modifier vos préférences en vous rendant sur votre compte.

Transfert d'entreprises ou d'activités:
Dans le cadre du développement de nos activités, nous et/ou d'autres sociétés contrôlées par Arteum, pouvons être amenées à vendre ou acquérir tout ou partie d'entreprises, filiales, ou segments d'activité tels que des boutiques. À l'occasion de telles transactions, les informations relatives aux clients font généralement partie des biens transférés, étant précisé que les engagements de la politique de la protection des informations alors applicable demeurent (sauf, bien entendu, autre accord du client).
Par ailleurs, dans le cas, peu probable, où Arteum ou l'une de ses parties substantielles seraient acquises, les informations relatives aux clients seraient bien entendu également transmises à l'acquéreur.

Protection d'Arteum.com et des tiers:
Nous divulguons le contenu des comptes clients et toute autre information personnelle lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour exécuter et faire appliquer nos conditions générales de ventes ou tout autre accord que nous avons conclu avec vous.

Avec votre accord:
Dans tous les autres cas, vous seriez averti si vos informations étaient transmises à un tiers et vous auriez la possibilité de donner votre accord.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous œuvrons pour protéger vos informations personnelles lors des transferts et utilisons des logiciels SSL (Secure Sockets Layer Software) qui cryptent les informations que vous entrez avant qu'elles nous soient envoyées. Lors de la confirmation d'une commande, nous ne révélons que les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire. Nous transmettons bien sûr la totalité du numéro au GIE carte bancaire (Groupement d'Intérêt Économique carte bancaire) pendant le traitement de la commande.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité pourraient nous amener à vous demander une justification de votre identité avant que nous puissions vous communiquer vos informations personnelles. Il est important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous partagez un ordinateur, vous devez donc vous déconnecter après chaque utilisation.

Votre consentement:
En utilisant notre site Internet, vous consentez à la collecte et l'utilisation de ces données par Arteum. Si nous décidons de changer les termes de cet engagement, nous indiquerons ces changements sur cette page pour que vous soyez toujours au courant des informations que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et des conditions dans lesquelles nous les transmettons.